Condiciones generales

¿Cuáles serían las condiciones de devolución?

El Bicho Bicicletas acepta el cambio o la devolución de sus productos en el plazo máximo de 30 días desde la fecha de compra, siempre que éstos no hayan sido usados o sometidos a desgaste y se devuelvan en perfecto estado y dentro de su embalaje original. El importe se devolverá por el mismo medio de pago en que fue abonada la compra y en su caso el resguardo de pago con tarjeta. La parte devuelta será la correspondiente a los artículos enviados los cargos de portes no serán devueltos. En el caso de pagos contra reembolso le devolución se efectuará mediante transferencia bancaria al número de cuenta que el usuario indique. También es posible canjear este importe por un vale o cupón para una siguiente compra que emitiremos al usuario al recibir el material devuelto.

¿Cuánto tardaría en recibir mi pedido?

Los pedidos se comienzan a gestionar cuando se reciben y existen varias posibilidades:

Para artículos en existencias en nuestro almacén el envío podría ser entregado en 24/48 horas. Dependiendo de la localización geográfica del lugar de entrega este plazo puede ser superior. Si no hay existencias del artículo dependerá del tiempo que tardemos en recibirlo del proveedor aunque trataremos que no exceda de una semana desde que el pedido se ha efectuado.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse alterados por diferentes causas, como son la localización geográfica, horario de entrega de la mercancia o artículo comprado. En el caso de las bicicletas el plazo es variable, ya que es necesario preparar el material y acondicionarlo para su transporte en nuestro taller. Asimismo estos plazos también dependen de la disponibilidad del artículo en el momento de efectuar el pedido.

Nota: La posibilidad de comprar un artículo en la página web no implica necesariamente que el artículo esté en nuestro almacén en el momento de la compra. Muchos artículos han de ser pedidos directamente el proveedor demorándose el plazo de entrega, aunque procuramos que esta demora sea la mínima. En estos casos el cliente siempre tiene la posibilidad de cancelar su pedido o modificarlo añadiendo o eliminando artículos o cambiando atributos de estos (talla, color, etc).

Condiciones generales de compra a distancia.

Portes gratis a partir de 30€+IVA en España peninsular exceptuando artículos voluminosos (bicis, portabicis, etc). En el caso de bicis u otros artículos voluminosos consultar gastos de envío y cargos por gestión aduanera.

No se permite realizar pedidos a través de nuestra página web www.elbichobicicletas.com con un importe inferiores a 50€. Para este tipo de pedidos pongáse en contacto con nosotros a través de nuestro correo Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.  

No se permite realizar pedidos a través de nuestra página web www.elbichobicicletas.com en los destinos de Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y fuera de España. Para este tipo de pedidos pongáse en contacto con nosotros a través de nuestro correo Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

Para la compra de bicicletas a distancia ponte en contacto con nosotros y podremos estudiar personalmente las condiciones de pago.

El tiempo de entrega estará siempre sujeto a las condiciones del transporte correspondiente según cada caso y a la disponibilidad del producto. Si el producto que nos pides está agotado, buscaremos alternativas para ofrecerta las condiciones más ventajosas. Artículos de baja rotación pueden no estár disponibles en un momento determinado. Si la demora en la entrega de tu pedido excede tus expectativas podrás solicitar la cancelación del mismo y la devolución del importe pagado.

Los artículos pueden sufrir modificaciones en su aspecto o estética sin previo aviso por parte del fabricante o el distribuidor, por lo que en algunos casos las fotos pueden no corresponderse con el diseño final del artículo. Nos ajustamos a las características que el fabricante o distribuidor nos ofrecen, pero no podemos asegurar completamente que el artículo tenga el mismo aspecto que aparece en la fotografía.

Los costes por cambios en el lugar de entrega una vez enviado el pedido o segundas direcciones no especificadas correrán por cuenta del cliente.

Si el artículo elegido finalmente no es de tu agrado, no te pondremos ninguna pega a la hora de cambiarlo o devolverlo, siempre que conserve su embalaje original, el ticket de compra, no haya sido usado y no hayan pasado más de 30 días desde la fecha de compra. Recordamos que en este caso sólo se devolverán los cargos de los artículos no de los gastos de envío o si se trata de un pedido sin gastos de envío estos se descontarán del cargo a devolver usando la misma que para su envío si este hubiera incluido portes.

¿Qué horario tiene la tienda El Bicho Bicicletas?

Lunes-Viernes: 10:00h - 14:00h / 17:00h - 20:30h

Sábados: 10:30h - 14:00h / 17:00h - 20:00 h

 

¿Qué pasaría si un artículo comprado y pagado por la web no está disponible en ese momento?

El equipo de ventas Web de El Bicho Bicicletas se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una alternativa la modificación o cancelación del pedido y la devolución del dinero.
IMPORTANTE: Todos nuestros artículos están sujetos a disponibilidad de stock.